Fire & Vine Hospitality

Kami sangat senang pada hasil dari kemitraan kami dengan Wowrack. Selama bertahun-tahun, keputusan ini secara konsisten menjadi salah satu keputusan yang saya banggakan. Tekad mereka untuk melampaui batas adalah nilai jual paling signifikan. Para pendiri Wowrack selalu tersedia dan dapat dihubungi, tim dukungan sangat antusias untuk membantu dan yang terpenting, layanan diberikan sesuai janji.

Wowrack mengendalikan infrastruktur IT penting di perusahaan kami, di mana seseorang terus memantau peralatan dan lingkungan kami. Selain itu, pengalaman saya dengan tim dukungan Wowrack adalah yang terbaik di kelasnya. Tim Dukungan mereka memiliki pengalaman dan keahlian dalam bidang teknologi yang berada di luar jangkauan saya.

Kami mengevaluasi beberapa opsi - mulai dari membeli sendiri server baru hingga opsi hosting terkelola lainnya. Namun ketika saya diberitahu bahwa Wowrack adalah yang terbaik, saya tahu saya harus mencobanya.

Saya sekarang memiliki departemen IT tambahan yang tersedia 24/7/365 dan telah berkembang dari sembilan server di on-premise menjadi satu Wowrack Private Cloud. Dari sudut pandang moneter, kami akan menghabiskan lebih banyak uang jika tetap mempertahankan pusat data on-premise tersebut. Dan kami tidak dapat beroperasi 24/7 untuk mendukung lokasi global kami.

Beberapa aplikasi penting kami di-hosting di layanan cloud Wowrack.​ Menurut pengalaman kami, Wowrack memberikan layanan terbaik dengan sedikit atau tanpa​ downtime dibandingkan dengan penyedia lain yang kami gunakan sebelumnya.​

Wowrack sangat responsif. Mereka memperingatkan tentang suatu masalah sebelum kami menyadari dan langsung menyelesaikannya. Hal ini memungkinkan kami untuk dapat lebih fokus pada hal penting yang ditangani oleh setiap perusahaan SaaS: mengembangkan produk! Penyedia hosting yang Anda pilih adalah kemitraan paling penting bagi perusahaan SaaS dan saya puas dengan Wowrack!

Dukungan cepat Wowrack dalam menyelesaikan masalah telah membantu bisnis kami tetap beroperasi di salah satu masa kritis kami. Dikombinasikan dengan komunikasi yang baik antara tim kami dan tim dukungan Wowrack, ini adalah pengalaman terbaik yang pernah ada!​

Cara Wowrack menjalankan bisnis sangat selaras dengan cara kami memperlakukan pelanggan. Wowrack menawarkan produk yang kompetitif, dapat kami andalkan, dan seluruh timnya sangat mudah diajak bekerja sama. Mereka juga dapat menangani hal-hal yang kami pikir akan menantang tanpa membuat pusing kepala.

Kami senang dengan solusi yang diberikan oleh Wowrack. Tidak hanya dikustomisasi agar sesuai dengan kebutuhan kami, namun kami jadi memiliki ruang untuk berkembang seiring pertumbuhan bisnis kami.

Untuk perusahaan mana pun yang berpikir untuk melakukan outsourcing pengelolaan infrastruktur IT mereka, Anda tidak perlu mencari lagi selain Wowrack. Wowrack peduli, dan dengan kemitraan ini, saya tahu saya memiliki mitra yang solid untuk bersandar. Saya menghargai kehadiran mereka di tim!

Karena infrastruktur kami memerlukan kustomisasi, Wowrack terbukti memenuhi semua kebutuhan kami dan juga memiliki waktu penerapan yang cepat. Pada akhirnya, dapat menemukan mitra yang dapat diandalkan untuk kebutuhan infrastruktur IT kami adalah sebuah berkah.

Wowrack memiliki layanan yang sangat baik. Dukungan 24 jamnya telah menyelamatkan kami berkali-kali. Suatu waktu, kami mengalami masalah saat larut malam. Kami segera mengirimkan tiket, dan keesokan paginya sudah diperbaiki!

Bisnis kami memiliki kebutuhan khusus dan Wowrack sangat tanggap dalam mengatasi tantangan kami. Tim mereka secara konsisten memberikan layanan prima, membuat kami merasa lebih dari sekadar klien di pusat data. Mereka benar-benar memahami cara kerja operasi kami dan secara proaktif mengatasi masalah, itulah sebabnya kami memilih Wowrack.

Kami telah bekerjasama dengan Wowrack selama 8 tahun terakhir dan mempercayakan perjalanan IT kami kepada mereka. Saya akan selalu mendukung Wowrack atas kemitraan luar biasa mereka, didukung oleh staf yang sangat berpengetahuan dan suportif yang secara konsisten memberikan layanan konsultasi luar biasa yang telah memberikan kontribusi besar terhadap kesuksesan kami.