Di era digital saat ini, keamanan siber menjadi kebutuhan bagi setiap bisnis, seberapa besar perusahaan, tentu ada ancaman serangan siber yang bisa datang kapan saja. Untuk itu, berikut ini adalah kenapa managed security service (MSSP) harus ada pada bisnis.
Di Indonesia sendiri, layanan managed security service sudah banyak digunakan oleh perusahaan, pemerintahan, perbankan, maupun industri kreatif untuk menjaga keamanan sistem dari berbagai macam serangan siber.
Layanan MSSP ini menyediakan berbagai sistem keamanan siber, dimulai dari dapat mendeteksi ancaman yang akan menyerang, sistem pemantauan keamanan jaringan, hingga apa saja yang harus dilakukan jika terjadi insiden.
Artikel ini akan membahas secara mendalam apa itu managed security service MSSP, perbedaannya dengan MSP, dan penyedia layanan MSP di Indonesia.
Pengertian Managed Security Service (MSSP)
Managed security service provider (MSSP) adalah penyedia layanan yang bertanggung jawab mengelola keamanan sistem TI secara berkelanjutan. Tujuannya sederhana namun dapat melindungi semua infrastruktur IT dari serangan siber mulai dari menjaga keamanan data, memantau traffic di jaringan, dan menjaga situs perusahaan dari serangan DDoS ataupun semacamnya.
Namun saat ini masih banyak bisnis yang masih menggunakan sistem keamanan konvensional yang hanya mengandalkan aplikasi antivirus, sehingga banyak perusahaan masih kebobolan oleh hacker, maka dari dengan bekerjasama dengan penyedia managed security service, maka sistem Anda akan terlindungi secara menyeluruh.
Tim MSSP pasti memiliki tim profesional bersertifikat keamanan siber, sehingga perusahaan Anda tidak perlu repot-repot merekrut orang dengan keahlian keamanan siber, cukup mempercayakan pada managed security service provider, maka semua keamanan siber urusan hulu sampai hilir akan dikelola dengan profesional.
Perbedaan MSSP dan MSP
Banyak orang sering keliru membedakan antara MSSP (Managed Security Service Provider) dan MSP(Managed Service Provider). Sekilas di tulisanya sedikit mirip, tetapi keduanya memiliki fokus yang berbeda.
MSP fokus pada pengelolaan dan perawatan infrastruktur TI, contohnya manajemen server, pengelolaan jaringan, pembuatan sistem email yang aman, dan bantuan teknis jika ada kendala sewaktu-waktu pada infrastruktur server.
Sementara MSSP fokus pada mengelola keamanan bisnis dari serangan siber, layanannya mencakup pendeteksi ancaman sebelum serangan terjadi, mitigasi serangan jika sudah terjadi, dan pencegahan serangan agar tidak terjadi serangan siber.
Sumber : DOC
Alat yang Digunakan
Tim MSP akan menggunakan alat bantu untuk mengelola operasional TI, sedangkan tim MSSP menggunakan sistem keamanan SIEM (security information and event management) hingga sistem deteksi intrusi (IDS/IPS).
Tujuan
Tujuan MSP adalah untuk menjamin sistem TI berjalan tanpa gangguan dan bisa beroperasi dengan maksimal.
Sedangkan tujuan MSSP adalah menjaga keamanan semua infrastruktur dari hulu sampai hilir sehingga bebas dari ancaman siber seperti ransomware dan semacamnya.
Hasil akhir
Hasil dari menyewa layanan MSP adalah perusahaan Anda bisa pemeliharaan sistem IT tanpa harus merekrut orang yang harus dibayar bulanan,
Sementara hasil akhir dari bekerjasama dengan penyedia MSSP adalah untuk mendapatkan perlindungan proaktif, artinya tidak cuma cuma mencegah serangan siber saja tapi juga mengatasi jika sudah terkena serangan siber. Dengan kata lain, MSP dapat menjaga agar sistem Anda selalu “beroperasi dengan baik”, maka MSSP menjaga agar sistem selalu aman dari serangan siber.
Kenapa Anda Membutuhkan Layanan ini?
Menurut laporan dari badan siber dan sandi negara (BSSN), serangan yang terjadi di tanah air meningkat drastis. Dari data BSSN pemilik perusahaan seharusnya sadar bahwa serangan siber di Indonesia sudah sangat banyak, dan dapat mengancam perusahaan Anda kapan saja.
Untuk itu, berikut ini adalah beberapa alasan mengapa bisnis Anda sebaiknya segera menyewa layanan managed security service.
Meningkatnya jumlah serangan siber
Perusahaan yang sudah menggunakan website dan server menjadi ladang subur bagi para peretas. Serangan siber tidak hanya menyerang perusahaan besar saja, tapi juga menargetkan bisnis kecil dan UMKM karena memiliki sistem keamanan lemah.
Phishing, ransomware, dan malware adalah jenis serangan yang paling sering terjadi di Indonesia. Untuk itu MSSP dapat membantu mendeteksi serangan lebih cepat karena sudah menerapkan teknologi pemantauan real time 24 jam non stop.
Biaya kehilangan data sangat besar
Kehilangan data bukan hanya merugikan secara finansial, tapi juga dapat menghancurkan reputasi bisnis. Menurut studi dari IBM Security, rata-rata kerugian akibat kebocoran data bisa mencapai jutaan dolar per kasus.
Dengan mengadopsi MSSP maka akan mengurangi resiko kehilangan data, karena tim akan dengan menerapkan strategi keamanan berlapis, mulai dari enkripsi data, backup otomatis, hingga rencana pemulihan bencana (disaster recovery). Dengan sistem seperti ini, bahkan jika terjadi kehilangan data, bisnis Anda masih bisa diselamatkan karena masih dapat melakukan restore dari backup.
Kerja Remote (Jarak Jauh) Membutuhkan Sistem Baru
Tren kerja dari jarak jauh atau remote working sudah diterapkan di banyak perusahaan. Namun, kemudahan ini juga membuka celah baru bagi penjahat siber. Akses dari berbagai lokasi dan perangkat yang berbeda dapat membuat sistem perusahaan lebih rentan diserang hacker.
Dengan adanya MSSP, dapat membantu mengamankan koneksi kerja jarak jauh melalui VPN terenkripsi, sistem otentikasi multi-faktor, dan pemantauan endpoint. Meskipun karyawan Anda bekerja dari jarak jauh untuk mengakses server, jaringan Anda akan tetap aman sehingga data perusahaan tetap terproteksi.
Kurangnya Skill Keamanan Siber
Tidak semua perusahaan memiliki tim keamanan siber internal yang memadai. Bahkan, mencari tenaga ahli di bidang ini bukan hal mudah karena kebutuhan pasar sangat tinggi.
MSSP menjadi solusi karena mereka menyediakan tim profesional dengan keahlian dan sertifikasi internasional. Dengan demikian, perusahaan bisa mendapatkan layanan keamanan siber terbaik tanpa perlu merekrut atau melatih staf baru yang memakan biaya besar.
Jenis-Jenis Layanan Managed Security Service
Layanan MSSP ini cakupanya sangat luas dalam menjaga keamanan dari serangan siber, berikut beberapa layanan utama yang biasanya ditawarkan penyedia MSSP di Indonesia.
Deteksi dan Respons (MDR)
MDR atau managed detection and response adalah layanan yang khusus untuk memantau aktivitas seluruh jaringan perusahaan, seperti koneksi jaringan internet kantor, jaringan yang masuk atau keluar dari server dan masih banyak lagi, dengan sistem ini tim bisa mendeteksi ancaman secara otomatis. Untuk menjalankan MDR ini tim MSSP akan menggunakan sistem analisa data canggih dan bantuan teknologi kecerdasan buatan untuk mengidentifikasi keunikan dan akan melakukan tindakan sesegera mungkin untuk mencegah terjadinya serangan siber yang besar.
Cepat tanggap adalah keunggulan dari jenis MSSP ini, Jika terjadi serangan, MSSP dapat langsung mengisolasi sistem yang terinfeksi selanjutnya melakukan pemulihan agar operasional tidak terhenti.
Next Generation Firewall (NGFW)
Fungsi dari firewall generasi terbaru tidak cuma memblokir serangan siber saja, akan tetapi bisa juga melakukan penetralan pada lalu lintas data yang masuk maupun yang keluar dari server. Sehingga akan mengenali aplikasi yang mencurigakan sehingga perusahaan Anda bisa mengetahui lebih awal jika mendapat serangan siber.
Keamanan Cloud
Layanan cloud seperti AWS, Google Cloud, atau Azure dalam hal keamanan data menjadi tanggung jawab pribadi. Untuk itu layanan MSSP menyediakan bantuan cloud security yang lengkap, antara lain enkripsi data dengan backup, pemantauan akses 24 jam, serta perlindungan dari ancaman siber yang datang dari internal maupun eksternal.
Layanan Endpoint Detection dan Response (EDR)
EDR adalah perlindungan yang berfokus pada keamanan perangkat yang dipakai oleh user pada perusahaan, seperti laptop yang dipinjamkan dari perusahaan dan server. Sistem ini akan memantau setiap aktivitas pada perangkat tadi untuk mengetahui jika ada perilaku mencurigakan seperti serangan malware. Dengan adanya EDR, perusahaan Anda dapat menghentikan ancaman yang datang dari titik awal serangan sebelum menyebar ke jaringan yang lebih luas.
Sumber : Nord
Layanan Web Application Firewall (WAF)
Jika bisnis Anda mengandalkan website untuk mendatangkan pelanggan, mengadopsi managed security service WAF adalah hal paling bijak.
Karena WAF ini bisa melindungi website dari serangan siber yang umum ditargetkan pada website seperti SQL injection, cross-site scripting (XSS), dan DDoS.
Penyedia managed security service akan menyediakan WAF berbasis cloud yang mudah diintegrasikan dengan sistem web perusahaan Anda, WAF ini tidak akan mengganggu performa situs namun berfungsi untuk melindungi situs Anda.
Email Protection
Jika perusahaan Anda tidak memiliki sistem email protection, peluang terkena ransomware bisa naik hingga 50%, karena sampai hari ini, email masih menjadi media serangan paling sering digunakan.
Penyedia managed security service menyediakan sistem email protection yang bisa memfilter spam email, mendeteksi url phishing yang ada di dalam email, serta langsung memblokir lampiran berbahaya yang ada dalam email. Dengan mengadopsi teknologi ini, risiko karyawan Anda mengklik tautan berbahaya bisa diturunkan, sehingga tidak sampai terjadi serangan ransomware pada file perusahaan.
Layanan Mitigasi & Anti DDoS
Serangan DDoS atau distributed denial of service bisa membuat website Anda down berhari hari. Untuk menghindari hal tersebut, layanan MSSP menyediakan sistem mitigasi yang mampu mengenali pola serangan DDoS lalu menyaring lalu lintas yang baik saja yang boleh masuk. Dengan dukungan layanan mitigasi anti DDos dari penyedia MSSP, website Anda bisa terhindar dari downtime berhari-hari.
Layanan IT Security Operation Center (SOC)
SOC adalah layanan pusat pemantauan keamanan yang beroperasi 24 jam non stop. Dengan layanan ini, ada tim yang memantau sistem Anda 24 full tanpa berhenti, maka jika ada serangan sewaktu-waktu akan langsung segera ditangani.
Melalui layanan SOC ini juga, Anda akan mendapatkan laporan insiden secara berkala, dan rekomendasi langkah perbaikan yang bisa diambil jika terjadi serangan.
Layanan Backup & Disaster Recovery
Tidak ada sistem yang 100% aman. Karena itu, layanan backup cloud bisa jadi lapisan pertahanan paling penting dalam bisnis Anda. Dengan sistem backup dari penyedia layanan MSSP bisa membantu perusahaan Anda menyiapkan sistem pencadangan data secara otomatis bila terjadi serangan, bencana alam, atau kerusakan sistem, sehingga sistem tidak akan kehilangan data penting sama sekali.
Manfaat
Saking banyaknya manfaat MSSP, saat ini banyak perusahaan beralih dari merekrut karyawan keamanan internal ke berlangganan managed security service provider karena banyak sekali manfaatnya jika dibanding merekrut karyawan internal
Dikelola oleh tim profesional
Sistem keamanan siber akan dikelola oleh profesional bersertifikasi dan berpengalaman untuk memantau, mendeteksi, dan merespons ancaman selama 24 jam non stop, bayangkan berapa biaya yang harus Anda keluarkan jika merekrut karyawan internal?
Tim sudah bersertifikasi
Dalam memberikan layanan MSSP, penyedia layanan harus memiliki sertifikasi tim yang ditugaskan, berikut ini adalah sertifikasi yang Anda pada layanan managed security service antara lain Certified Ethical Hacker (CEH), CISSP (Certified Information Systems Security Professional), atau CompTIA Security+.
Sertifikasi ini sudah bisa menunjukkan bahwa tim keamanan sudah memiliki keahlian mendalam dalam menangani berbagai jenis serangan siber.
Alat profesional
Penyedia layanan sudah menyediakan alat / tools profesional berkelas enterprise, alat alat ini sulit dimiliki oleh perusahaan biasa karena harganya yang mahal dan penggunaanya yang harus dibarengan dengan sertifikasi khusus.
Beberapa tools yang digunakan mencakup tim managed security service antara lain Next-Generation Firewall (NGFW), Endpoint Detection & Response (EDR), Security Information and Event Management (SIEM), serta sistem Threat Intelligence.
Patuh aturan regulasi
Perusahaan yang bergerak di bidang finansial, kesehatan, dan teknologi, wajib memenuhi aturan kepatuhan keamanan data. Layanan MSSP dapat membantu bisnis Anda lolos dari aturan ini, seperti aturan yang harus dipenuhi untuk mendapatkan sertifikasi ISO 27001, GDPR, dan aturan dari OJK atau Kominfo.
Penyedia Layanan MSSP di Indonesia
Wowrack adalah satu penyedia layanan managed security service dan managed service di Indonesia, kami sudah berpengalaman dengan sistem keamanan IT lebih dari 20 berikut ini adalah layanan yang kami sediakan
- Security Operation Center (SOC) 24/7
- Firewall dan Intrusion Prevention System (IPS)
- Cloud Security
- Endpoint Protection & EDR
- Backup & Disaster Recovery
- Vulnerability Assessment and Penetration Testing
- Managed Detection and Response
Kesimpulan
Setiap bisnis di Indonesia pasti membutuhkan sistem keamanan siber yang handal, karena jumlah serangan siber selalu bertambah tiap tahunnya.
Jika bisnis Anda bergerak di bidang IT, solusi untuk menghemat biaya untuk jangka panjang untuk keamanan siber adalah bekerjasama dengan penyedia layanan managed security service, karena Anda tidak perlu merekrut, membayar gaji bulanan dan melakukan pelatihan setiap tahun.
Sebagai perusahaan yang sudah bersertifikasi ISO 27001 kami berfokus penyediaan layanan keamanan dengan tim profesional dan bersertifikasi, layanan MSSP kami mendukung teknologi modern dan alat-alat profesional dalam membantu bisnis Anda jadi tangguh dari serangan siber.
