Di zaman sekarang, serangan siber telah menjadi semakin kompleks dan ia bisa menarget siapapun, tidak peduli dari sektor industri maupun ukuran bisnis, baik besar, menengah, maupun kecil mereka semua menggunakan IT solution, baik internal maupun external. Oleh karena itu, perusahaan sekarang tidak bisa lagi hanya mengandalkan keamanan IT yang seadanya.
Di sinilah peran penyedia layanan IT solution menjadi semakin penting, karena layanan ini tidak hanya membantu menjaga keamanan sistem dan melindungi data, tapi juga memastikan operasional bisnis tetap berjalan. Singkatnya, layanan ini membantu bisnis agar bisa beradaptasi dengan perubahan yang ada, mengurangi risiko, dan membangun fondasi IT yang lebih kuat untuk masa yang akan datang.
Pengertian IT Solution
Layanan IT solution adalah layanan yang bisa membantu perusahaan dalam mengelola, membenahi, dan mengamankan sistem IT mereka agar operasional bisnis bisa berjalan secara optimal.
Cakupan IT Solution Untuk Bisnis
Penerapan IT solution jadi satu faktor penting bagi perusahaan untuk melakukan efisiensi budget namun tetap memaksimalkan produktivitas.
Layanan ini berfokus pada semua kebutuhan teknologi perusahaan, jadi banyak perusahaan membutuhkan layanan ini, berikut adalah layanan yang disediakan.
- Infrastruktur IT
IT Solution dapat memperbaiki hingga mengelola infrastruktur teknologi. Infrastruktur yang dapat dijangkau meliputi server, storage, jaringan, hingga cloud computing. Infrastruktur yang dirancang oleh penyedia IT solution akan dikelola dengan baik agar dapat meningkatkan performa pada setiap aspek.
- Cloud
Cloud computing juga termasuk cakupan layanan ini, karena saat ini semakin banyak perusahaan yang menggunakan cloud untuk meringankan biaya. Dengan menyewa layanan it solution, Anda bisa meminta bantuan untuk migrasi, update, bahkan membuat layanan baru yang terintegrasi pada perusahaan Anda.
- Keamanan Siber
Serangan ransomware, phishing, malware, hingga Distributed Denial of Service (DDoS) terus berkembang, untuk itu jika perusahaan Anda terkena serangan siber, maka Anda bisa menyewa layanan ini.
Layanan IT kami menyediakan layanan keamanan siber komplit seperti firewall, endpoint protection, Security Information and Event Management (SIEM), Security Operations Center (SOC), Vulnerability Assessment and Penetration Testing (VAPT), hingga Anti-DDoS dengan sistem keamanan terbaik.
- Backup dan Pembuatan Sistem Disaster Recovery
Layanan ini juga menyediakan cakupan untuk membuat sistem backup dan disaster recovery agar tidak ada data yang hilang akibat kerusakan perangkat, kesalahan pengguna, maupun serangan siber.
- Managed Services
Tim IT internal yang lengkap tidak dimiliki oleh semua perusahaan, maka dari itu adanya layanan ini dapat membantu banyak bisnis dalam mengelola infrastruktur dengan tenaga profesional. Layanan ini mencakup monitoring server 24/7, pemeliharaan sistem, pembaruan keamanan dan troubleshooting.
- Konsultasi dan Implementasi Teknologi
Penyedia layanan dapat menawarkan layanan konsultasi untuk perusahaan
dalam menentukan kebutuhan teknologi yang paling sesuai dengan kebutuhan saat ini. Contohnya perencanaan infrastruktur, implementasi server hingga migrasi sistem.
Manfaat Menggunakan IT Solution Bagi Perusahaan
Berikut beberapa manfaat menggunakan IT solution untuk perusahaan:
Mengurangi Risiko Serangan Siber
Perusahaan yang menggunakan layanan IT solution bisa mengidentifikasi aktivitas yang mencurigakan dengan lebih cepat, yang berarti mereka bisa mencegah potensi serangan sebelum berdampak besar pada operasional atau data.
Melindungi Data Perusahaan
Di era digital saat ini, melindungi data juga berarti menjaga reputasi perusahaan. Kebocoran data dapat menurunkan kepercayaan pelanggan dan berdampak pada bisnis dalam jangka panjang. Menurut Apex Technology Services, sebanyak 47% responden dalam sebuah polling LinkedIn mengatakan mereka berhenti membeli dari perusahaan setelah mengetahui perusahaan tersebut pernah diretas. Untuk mengurangi risiko tersebut, layanan IT solution dapat membantu perusahaan melindungi data dan menjaga keamanan infrastruktur digital mereka.
Memenuhi Aturan Regulasi
Beberapa industri harus mengikuti standar keamanan tertentu. Standar ini pun bisa diperbarui atau diubah dari waktu ke waktu, yang berarti akan memakan banyak waktu dan tenaga kerja untuk perusahaan yang harus mematuhi regulasi tersebut. Dengan bekerja sama dengan penyedia IT solution, perusahaan bisa menyesuaikan sistem mereka agar sesuai dengan regulasi yang ada dengan lebih cepat dan mudah.
Layanan yang Disediakan IT Solution
Berikut layanan yang paling umum disediakan oleh penyedia IT solution:
Managed IT Service dan Security
Layanan ini dapat membantu perusahaan mengelola kebutuhan IT dan keamanan siber secara lebih terstruktur. Melalui layanan managed IT, perusahaan juga dapat menjaga operasional tetap berjalan lancar tanpa memberikan beban tambahan pada tim internal.
Infrastruktur, Cloud, dan Monitoring
Layanan IT solution juga menawarkan pengelolaan infrastruktur cloud dan pemantauan sistem 24/7. Dengan demikian, sistem bisa tetap stabil dan setiap masalah bisa diselesaikan dengan tanggap saat tiba-tiba terjadi gangguan.
Proteksi dan Backup Data
Bagian penting lainnya yang ditawarkan oleh layanan ini adalah pelindungan jaringan, endpoint, dan backup sistem untuk memastikan semua data dan operasional tetap aman dan bisa selalu dipulihkan bahkan saat ada masalah.
Security Awareness
Tidak hanya teknologi, layanan IT solution juga bisa memberi pelatihan untuk karyawan perusahaan agar bisa lebih memahami risiko keamanan seperti phishing, dan bagaimana cara mencegahnya agar data perusahaan tetap aman.
Contoh Penggunaan di Berbagai Industri
Layanan IT solution sudah banyak digunakan oleh berbagai perusahaan dari berbagai industri untuk mendukung operasional bisnis. Menurut data dari ISG Index, lebih dari 90% perusahaan global yang masuk di ranking Top 2000 menggunakan outsourcing layanan IT atau vendor pihak ketiga untuk kebutuhan IT mereka.
Contohnya, layanan ini bisa digunakan oleh bisnis yang bergerak di bidang manufaktur untuk menjaga agar sistem produksi tetap berjalan tanpa hambatan, di bidang kesehatan untuk mengamankan data pasien, dan di perusahaan retail untuk memastikan setiap transaksi digital berjalan dengan lancar dan aman.
Tips Memilih Partner IT Solution
Sesuaikan dengan Kebutuhan
Memilih penyedia layanan IT bukan hanya tentang memilih yang menawarkan paling banyak layanan, tapi juga yang sesuai dengan kebutuhan bisnis. Pastikan bahwa apa yang ditawarkan oleh vendor sesuai dengan apa yang dibutuhkan oleh bisnis agar tidak membuang uang untuk hal-hal yang tidak diperlukan.
Perhatikan Kredibilitas
Banyak penyedia layanan yang terlihat kredibel tapi sebenarnya belum memiliki sertifikasi atau track record yang jelas. Untuk memastikan Anda bekerja dengan partner yang kualitasnya terjamin, perlu dilakukan pengecekan terhadap kualifikasi dan latar belakang vendor.
Pertimbangkan Teknologi dan Biaya
Waspada terhadap biaya-biaya tersembunyi yang sering kali tidak dijelaskan di awal oleh beberapa vendor layanan. Pastikan Anda tidak hanya memilih vendor yang teknologinya terbaru, tetapi juga sesuai dengan anggaran operasional.
Layanan IT Solution di Indonesia
Wowrack adalah penyedia layanan IT solution di Indonesia yang telah menerapkan standar tata kelola perusahaan yang baik, serta memiliki sertifikasi ISO 27001 untuk perlindungan data dan keamanan siber.
Jika Anda membutuhkan layanan IT, Wowrack dapat membantu Anda dengan berbagai solusi, antara lain:
- Managed service
- Managed security service
- Layanan keamanan siber
- Layanan cloud computing
- Migrasi server
- Backup dan disaster recovery
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait layanan lainnya, silakan hubungi kami melalui tombol di bawah ini:
Kesimpulan
Perusahaan dari semua sektor perlu lebih siap menghadapi berbagai tantangan digital di era ini. Serangan siber bisa terjadi kapan saja dan pada siapa saja. Kabar baiknya, dengan bekerja sama dengan penyedia layanan IT solution yang tepat, risiko dapat dikurangi dan sistem serta operasional bisnis dapat tetap berjalan stabil. Dengan demikian, memilih vendor layanan IT solution yang sesuai kebutuhan merupakan langkah penting dalam menjaga keamanan dan keberlanjutan bisnis di zaman sekarang.
